Niccolo Bernal Morales

Asesor Comercial Tarjetas De Crédito Y Retención.

Perfil profesional

Persona con firmes conocimientos en manejo de office , software de facturación , productos financieros , propuestas de proyectos y trabajo ; con experiencia en el área de planeación , soporte técnico , solución y servicio al cliente . Competencias en trabajo en equipo , organización , capacidad de planeación , atención al detalle , resolución de problemas , buena fluidez verbal , facilidad de aprendizaje , manejo de personas y productos

Experiencia laboral

Asesor Integral De Servicios Técnicos

dlp systems | Noviembre 2021 - Noviembre 2023 (2 años)

Soporte técnico y de servicio, capacitación a negocios en el uso de software de facturación, manejo de facturación eléctrica, documento soporte, configuración de basculas, impresoras, kioscos de consulta.

Logro principal

Capacitación a negocios en el uso de software de facturación, manejo de facturación eléctrica, documento soporte, configuración de basculas, impresoras, kioscos de consulta, entre otros.

Asesor Línea De Atención

teleperformance; colpatria credito facil | Noviembre 2020 - Febrero 2021 (3 meses)

Asesoría, atención, resolución de problemas, facturación, chat de WhatsApp y servicio telefónico al cliente en entidad financiera.

Logro principal

Atención al cliente en entidad financiera, resolución de problemas, facturación, chat de WhatsApp y servicio telefónico.

Asesor Comercial Tarjetas De Crédito Y Retención

nexa bpo, banco de bogota | Diciembre 2019 - Abril 2020 (4 meses)

Asesoría telefónica en entidad financiera en el área de atención al cliente y retención de tarjetas débito, tarjetas de crédito y consolidación de TC.

Logro principal

Asesoría telefónica en entidad financiera, atención al cliente y retención de tarjetas débito, tarjetas de crédito y consolidación de TC.

Formación académica

Diplomado en Innovaciones Pedagógicas
Universidad la gran colombia | Especialización

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