Nicolas Gomez Parada
Communication and Customer Success Specialist
Perfil profesional
Con 8 años de experiencia en atención al cliente , me especializo en brindar soporte excepcional y construir relaciones significativas con los clientes , superando sus expectativas y contribuyendo al éxito empresarial
Experiencia laboral
Ayudo a las empresas a monitorear el rendimiento de los modelos de IA y realizar evaluaciones regulares para mejorar la precisión del modelo.
Logro principalDedicado a avanzar en tecnologías de IA y aprendizaje automático.
Serví como punto de contacto para consultas y preocupaciones sobre la gestión de productos, logrando altos indicadores de rendimiento en atención al cliente.
Logro principalFacilité orientaciones para más de 200 nuevos empleados.
Guié a los clientes a través de los productos de atención médica, asegurando una experiencia satisfactoria y accesible.
Logro principalReconocido como un defensor excepcional del cliente.
Formación académica
Digital lab institute | Technological career
