Profesional en lenguas modernas con experiencia en ventas consultivas y soporte técnico en tecnología , manejo de CRM y atención al cliente en empresas internacionales del sector tecnológico
Brindé servicio al cliente a usuarios y conductores de Walmart, informando sobre cuentas, entregas y productos. Foco en ventas consultivas y gestión de CRM.
Logro principalAtención a clientes Walmart, seguimiento de cuentas y entregas, soporte en ventas consultivas y manejo de CRM.
Brindé soporte técnico a servidores Netapp a nivel mundial, coordinando ingenieros locales y resolviendo incidencias técnicas complejas.
Logro principalSoporte técnico global a servidores Netapp, coordinación con ingenieros, uso de plataformas CMD y Netapp.
Atención al cliente y soporte técnico para Best Buy y Geek Squad, incluyendo ventas consultivas, instalación de servicios y manejo de incidencias.
Logro principalSoporte técnico y ventas, gestión de citas, instalación de antivirus, seguimiento de pedidos y devoluciones.