Camilo Andrés Galeano Diaz

Coordinador De Soporte

Perfil profesional

Profesional con solida experiencia en tecnologia y sistemas , actualmente cursando el octavo semestre de Ingenieria de Sistemas . Poseo habilidades destacadas en la coordinacion de equipos de trabajo de mas de 20 personas , con un enfoque en la optimizacion del soporte tecnico

Experiencia laboral

Coordinador De Soporte

aecsa | Octubre 2020 - Actualmente (6 años 1 mes)

Habilidades utilizadas

Cumplimiento de Cronograma de Mantenimiento y Actualizacion de los equipos de computo. Entrega de informes de los avances de los indicadores del personal de soporte.

Logro principal

Cumplimiento de indicadores HelpDesk establecidos.

Analista De Redes Y Telecomunicaciones

aecsa | Marzo 2018 - Septiembre 2020 (2 años 6 meses)

Habilidades utilizadas

Garantizar el funcionamiento de llamadas en plataforma asterisk y el registro de cada una de las llamadas en base de datos.

Logro principal

Mantenimiento a puntos de redes en sitio y en los cuartos de datos.

Auxiliar De Soporte I

aecsa | Julio 2015 - Febrero 2018 (2 años 7 meses)

Habilidades utilizadas

Soporte Técnico en Sitio y/o Telefónico. Evaluar periódicamente el funcionamiento de los equipos de las actualizaciones.

Logro principal

Mantenimiento preventivo en Software y Hardware de los equipos de computo.

Formación académica

Ingeniero de Sistemas en Curso Virtual
Corporacion unificada nacional de educacion superior (cun) | Profesional

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