Soy administradora de empresas turísticas y hoteleras.Cuento con más de 2 años de experiencia como Asistente Administrativa, mas de 3 años de de experiencia en el área de ventas y 2 años como profesora Normalista
Departamento de ventas, Atencion al cliente de manera directa e indirecta, manejo de redes sociales, introduccion de datos, Seguimiento a clientes, Ventas por via telefonica, plataforma y redes sociales. Comunicación asertiva, compromiso, determinación, orientación y atención al cliente de manera directa e indirecta, relaciones interpersonales y trabajo en equipo, gestión empática y serena de las quejas de los usuarios, procesamiento de documentación e introducción de datos en bases de dato
Logro principal Captacion de clientes Seguimiento a clientes Manejo de plataforma Conocimiento de la empresa, de los productos y servicios Determinar las necesidades de los clientes Manejo de clientes
Asistencia en tareas administrativas y ventas, gestión de documentación, atención al cliente de manera telefónica y presencial, mantenimiento de agenda al dia, manejo organizacional, introducción de datos, manejo de estadísticas, Participar en el plan estratégico de Marketing.
Logro principalCreación de las fichas técnicas por cliente. Seguimiento al personal de mercadeo, Ejecutar las actividades de mercadeo con Distribuidores y Mayoristas. Implementación de mecanismos de seguimientos de precios y actividades de mercadeo de la competencia. Mejoramiento de la planeación y control