Manuela Cardona
Auxiliar De Experiencia Al Usuario
Perfil profesional
Soy una persona responsable , puntual , creativa y con muy buena disposición para cualquier tarea que se me asigne . Tengo la capacidad para trabajar en equipo , conciliar y aceptar sugerencias
Experiencia laboral
Desempeño en dar manejo a las PQRS de la IPS, desde la radicación, seguimiento, solución a las peticiones radicadas ante la EPS y la Supersalud.
Logro principalManejo de PQRS de la IPS, atención y orientación al usuario.
Desempeño en brindar atención a los pacientes, solucionando necesidades como agendamiento de citas, manejo de PQR, solicitud de autorizaciones y recepción de llamadas.
Logro principalBrindé atención a pacientes afiliados a una entidad promotora de salud.
Funciones de atención al usuario, orientando a los usuarios con sus trámites médicos, asignación de citas y generación de órdenes médicas.
Logro principalAtención al usuario de manera presencial y telefónica.
Formación académica
Otros estudios/cursos | Sin estudios
