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Mauricio Díaz

Creador De Experiencia Senior Para El Fondo De Empleados Grupo Empresarial Epm
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    25%
  • Lectura
    25%
  • Escritura
    25%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Comprometido y responsable , con sólida trayectoria y capacidad de entrega . Destaco por actitud positiva , dinamismo , aprendizaje rápido , adaptabilidad y enfoque en excelencia operativa , inteligencia emocional y trabajo en equipo

Experiencia laboral

Creador De Experiencia Senior Para El Fondo De Empleados Grupo Empresarial Epm
emtelco s.a.s. | Diciembre 2021 - Actualmente (4 años 11 meses)
Habilidades utilizadas

Responsable de crear experiencias para el fondo de empleados del grupo empresarial EPM, destacando en servicio al cliente, comunicación asertiva y trabajo colaborativo.

Logro principal

Gestión de experiencia, trabajo en equipo, comunicación asertiva, adaptación a entornos cambiantes, manejo de herramientas ofimáticas y atención al cliente.

Asesor Administrador Punto De Venta
socoda s.a. | Enero 2019 - Enero 2021 (2 años)
Habilidades utilizadas

Administración y asesoría en punto de venta, gestión de cartera, facturación, liderazgo de equipo y atención al cliente.

Logro principal

Administración de punto de venta, liderazgo, manejo de office, atención al cliente, gestión de cartera y facturación.

Asesor Servicio Al Cliente
falabella de colombia s.a.s. | Enero 2011 - Enero 2019 (8 años)
Habilidades utilizadas

Brindé atención al cliente, resolví conflictos y gestioné servicios utilizando diversas plataformas tecnológicas.

Logro principal

Atención al cliente, resolución de conflictos, comunicación asertiva, manejo de plataformas SIIGO, SAP, CITRIX, SIEBEL, SAFIX.

Formación académica
Técnico Laboral en Asistente Administrativo
Cesde | Técnico/Tecnólogo
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