Administrador de Empresas con especialización en Marketing Digital . Experiencia en gestión administrativa , coordinación de procesos , servicio al cliente y desarrollo comercial en sectores público y privado . Manejo de equipos , informes , indicadores y herramientas ofimáticas
Comercialización de créditos preaprobados, registro y gestión de información en plataformas, cumplimiento de indicadores de ventas y estándares de calidad.
Logro principalGestión de campañas de fidelización, ventas consultivas, colocación de créditos por $750 millones mensuales, asesoría personalizada y manejo de plataformas comerciales.
Soporte a clientes de DiDi Food y DiDi Conductor, acompañamiento a comercios, campañas de activación, análisis de desempeño y elaboración de reportes.
Logro principalAtención y soporte a clientes internacionales, campañas de activación, análisis de llamadas, reportes diarios y manejo de CRM y herramientas digitales.
Gestión de equipo multidisciplinario, propuestas comerciales, negociaciones B2B, campañas publicitarias y análisis de resultados con Microsoft Excel.
Logro principalDirección administrativa y comercial, coordinación de equipos, diseño de estrategias comerciales y marketing, supervisión de campañas y seguimiento de indicadores.