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Andres Felipe Muñoz Rodas

Soporte Y Entregas
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Perfil profesional

Capacidades laborales de trabajo en equipo , teletrabajo , servicio y atencion al cliente , venta de productos tangibles e intangibles , mantenimiento y ensamblaje de equipos de computo , configuracion e instalacion de redes , administracion de sistemas operativos , dialogo en publico , desempeno optimo en programas de ofimatica , gestion de bases de datos , diseno web y habilidad para buscar constante mejor desempeno en las actividades realizada

Experiencia laboral

Soporte Y Entregas
media commerce | Junio 2021 - Actualmente (5 años 5 meses)
Habilidades utilizadas

Revision de los soportes e instalaciones realizadas por el equipo tecnico de campo tales como routers y antenas por medio de comunicacion con los tecnicos y los clientes. Conocimiento del debido funcionamiento de estos dispositivos a traves de una revision remota. Adquisicion de un conocimiento de tecnologias como Mikrotik y Cambium Network. Funcion de teletrabajo, incluyendo logros como la debida atencion al cliente y la rapida respuesta para la comunicacion y la operacion a realizar.

Logro principal

Revision de los soportes e instalaciones realizadas por el equipo tecnico de campo, conocimiento de tecnologias como Mikrotik y Cambium Network, funcion de teletrabajo, debida atencion al cliente y rapida respuesta para la comunicacion y la operacion a realizar.

Renovacion Y Reposicion De Equipos
atento (movistar) | Marzo 2021 - Junio 2021 (3 meses)
Habilidades utilizadas

Recibir y contestar las llamadas de los clientes de la linea postpago. Debida atencion y servicio al cliente dirigida a la adquisicion de un nuevo producto tecnologico. Uso adecuado de herramientas de trabajo y habilidades comerciales para realizar ventas efectivas y con un adecuado servicio al cliente.

Logro principal

Debida atencion y servicio al cliente, habilidades comerciales para ventas efectivas y adecuado servicio al cliente.

Formación académica
Tecnica Laboral
Instituto tecnico american business school | Técnico/Tecnólogo
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