Jorge Arturo Martinez Espinosa
Agente De Call Center
Perfil profesional
Experiencia en gestión de equipos y atención al cliente . Proactivo , experto en manejo de objeciones , resolución de problemas y cumplimiento de metas . Habilidad en liderazgo y adaptación al cambio
Experiencia laboral
Atención personalizada, escucha activa, comunicación con clientes, resolución de quejas y asesoría al cliente en la activación de cuentas.
Logro principalRegistro de nuevos clientes, resolución de dudas, activación de cuentas y desarrollo de estrategias para superar objeciones. Mejora de tasa de conversión.
Gestión de equipos, motivación, comunicación, actitud al servicio y resolución de problemas en entorno de call center.
Logro principalLiderazgo de equipo, supervisión, retroalimentación y manejo de reportes de desempeño. Logro de metas mediante estrategias de optimización.
Atención al cliente, asesoría, escucha activa, comunicación y resolución de quejas en ventas y call center.
Logro principalGestión de registros, atención personalizada, activación de cuentas y resolución de objeciones.
Formación académica
Colegio gimnasio los farallones | Bachiller
