Dayanna Carolina Manrique Melgarejo
Agente Call Center
Perfil profesional
Tecnologa en gestion documental dispuesta a contribuir de forma eficaz dentro de una entidad , basandome en las normas y leyes vigentes , me comprometo con mis labores , soy responsable y me gusta aprovechar al maximo los conocimientos que puedo adquirir de los demas
Experiencia laboral
Agente Call Center
vivero pinos | Enero 2023 - Diciembre 2024 (1 year 11 months)
Habilidades utilizadas
Servicio al cliente, retención y venta cruzada.
Logro principalBrindar soporte a los clientes que presentan falla con el sistema.
Agente Call Center
teleperformance | Enero 2019 - Diciembre 2021 (2 years 11 months)
Habilidades utilizadas
Brindar soporte a los clientes que presentan falla con el sistema, servicio al cliente, retención y venta cruzada.
Logro principalManejo de aplicativo Aspect y Avaya.
Agente Call Center
royal films | Enero 2019 - Diciembre 2021 (2 years 11 months)
Habilidades utilizadas
Brindar soporte a los clientes que presentan falla con el sistema, servicio al cliente, retención y venta cruzada.
Logro principalManejo de aplicativo Aspect y Avaya.
Formación académica
Tecnologico Gestion Administrativa
Sena | Technological career
Sena | Technological career
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