Gestión de operaciones financieras, atención al cliente presencial y por canales, identificación de necesidades, oferta de productos, trabajo bajo presión y cumplimiento de indicadores.

Alcancé el 110% de metas comerciales, manejo de caja, atención al cliente, gestión de PQRS y resolución de conflictos. Enfoque en cumplimiento de objetivos y calidad del servicio.

Atención integral en productos financieros, soluciones a requerimientos, promoción de productos, relaciones de largo plazo.

Fidelización y retención de clientes, atención personalizada, promoción de productos financieros, experiencia en gestión comercial.

Formación de personal en ventas y servicio al cliente, control de desempeño, mejora continua en ventas y atención.

Capacitación en técnicas de ventas y servicio al cliente, seguimiento de indicadores comerciales, retroalimentación continua.