Profesional con sólida experiencia en servicio al cliente y apoyo administrativo . Destacada por atención eficiente , empatía y orientación a la solución de necesidades . Responsable , proactiva y comprometida con la calidad
Encargada de seguimiento a guías, atención a clientes y vendedores, ingreso y control de guías, manejo de facturación, control y archivo de planillas, elaboración de informes y apoyo administrativo.
Logro principalSeguimiento de guías, atención y solución de novedades, manejo de facturación, notas crédito y soporte documental.
Monitoreo constante de vehículos, control de rutas y horarios, comunicación con conductores, registro de novedades, coordinación logística, manejo de sistemas de monitoreo.
Logro principalMonitoreo de vehículos por GPS, control de rutas, soporte a conductores, generación de reportes y manejo de software de gestión de flotas.
Seguimiento a guías, gestión de novedades, informes de gestión, atención telefónica y soporte a clientes, coordinación de recogidas.
Logro principalSeguimiento a guías de despacho, gestión de novedades, elaboración de informes, atención de canales de comunicación y resolución de requerimientos.