Gestión de facturación, cartera, cuentas por pagar, proveedores, conciliaciones bancarias y atención a residentes. Apoyo en procesos contables y administrativos.

Gestión administrativa y financiera, atención y servicio al cliente, manejo de bases de datos y procesos contables.

Diseño e implementación de estándares y procedimientos de calidad, supervisión de equipo, análisis de resultados y mejora de tiempos de respuesta.

Implementación de estrategias de calidad, auditorías y control de KPI, logrando aumentar la satisfacción del cliente en un 40%.

Calificación de gestión de asesores, análisis de métricas y apoyo a la expansión de servicios.

Seguimiento de KPI, monitoreo de atención, generación de informes y mejora de indicadores en un 30%.