Especialista en soporte e infraestructura tecnológica con formación técnica en sistemas y experiencia en administración de plataformas , soporte L2 , seguridad informática y mantenimiento de infraestructura en sectores financiero y corporativo
Administración, configuración y monitoreo de servidores, gestión de incidentes L2, implementación de controles de seguridad, instalación y validación de parches, soporte a auditorías y documentación técnica.
Logro principalSoporte L2 e infraestructura tecnológica para plataformas críticas del sector financiero, administración de servidores, gestión de incidentes, controles de seguridad y mantenimiento de infraestructura.
Coordinación de soporte e infraestructura, administración de Microsoft 365, implementación de controles de seguridad, mantenimiento de infraestructura, soporte a usuarios, documentación de procedimientos.
Logro principalSoporte e implementación de soluciones de infraestructura, administración de plataformas Microsoft, seguridad informática, mantenimiento preventivo y correctivo, soporte remoto y presencial.
Ejecución de planes de soporte y mantenimiento, apoyo en definición de procesos, colaboración en el plan estratégico y seguimiento a la infraestructura tecnológica.
Logro principalSoporte y mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica, planificación de proyectos de TI y fortalecimiento de la gestión tecnológica.