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Luis Fernando Franco

Soporte Técnico
Habilidades
(Autoevaluación)
Assertive communication 94%
Assertive communication 94%
Sales skill 85%
Sales skill 85%
Idiomas
Perfil profesional

Tecnico en sistemas con solidos conocimientos en software y hardware . Con mas de 15 anos de experiencia brindando soporte a equipos de computo y redes , enfocado en la solucion eficiente de problemas tecnicos y la optimizacion de infraestructuras tecnologicas

Experiencia laboral

Soporte Técnico
franco tech | Enero 2006 - Actualmente (20 años 10 meses)
Habilidades utilizadas

Instalacion de software que involucra instalacion de sistema operativo y programas necesarios para el uso del equipo sea domestico o de trabajo. Atender a las necesidades puntuales que se comunicaban con respecto a fallas y necesidades en sus computadores.

Logro principal

Servicios de mantenimiento correctivo a equipos de computo tanto de manera presencial como soporte remoto.

Soporte Técnico Y Atención Al Cliente
max pc y accesorios | Enero 2019 - Diciembre 2020 (1 año 11 meses)
Habilidades utilizadas

Proporcione soporte tecnico a equipos de computo, realizando diagnosticos y aplicando soluciones para resolver fallas y mejorar rendimiento. Garantizar que la informacion de los computadores a realizar mantenimiento se salve en backup previo.

Logro principal

Atencion al cliente personalizada asegurando la satisfaccion del cliente, ofreciendo soluciones tecnicas.

Soporte Técnico Y Redes De Computo
comfamiliar camacol codan | Enero 2017 - Diciembre 2017 (11 meses)
Habilidades utilizadas

Garantizar la operatividad de los equipos en las diferentes dependencias y el acceso a los perifericos como impresoras compartidas en red. Verificar que el web mail institucional este recibiendo mensajes.

Logro principal

Se instalo un nuevo servidor de datos y se configuro la red en los equipos de la empresa.

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Colegio nuestra senora de chiquinquira | Bachiller
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