Gestión de facturación, control de bases de datos, coordinación de asignación de servicios, seguimiento a indicadores y mejora continua, logrando estabilizar el área de ambulatorios en un 90% en calidad del servicio.

Seguimiento y control de procesos administrativos y operativos, optimización de flujos de atención, elaboración de encuestas de seguimiento y mejora de indicadores de calidad en servicios ambulatorios.

Intervención terapéutica personalizada, análisis de factores psicológicos, registro y control de información clínica, coordinación con equipos interdisciplinarios y seguimiento a indicadores de atención y satisfacción.

Evaluación, diagnóstico y tratamiento psicológico, seguimiento de agendas y casos, coordinación interdisciplinaria y contribución a mejoras en calidad del servicio.

Atención de clientes por teléfono, chat y backoffice, control y actualización de bases de datos, seguimiento a entregables y cumplimiento de SLA, logrando 90% en calidad de servicio.

Gestión y resolución de requerimientos de clientes, actualización de bases de datos, seguimiento a casos y cumplimiento de métricas de calidad.