Definí, desarrollé e implementé lineamientos y planes estratégicos para el programa de bienestar SURA para clientes B2B y B2C. Lideré proyectos de integración tecnológica y alianzas estratégicas, asegurando la sostenibilidad y expansión del programa.

Lideré equipos de más de 23 personas, gestioné presupuestos superiores a $10.000 millones y optimicé $4.000 millones. Implementé estrategias que impactaron a más de 600.000 clientes y mejoraron el NPS y la satisfacción.

Diseñé propuestas de valor en inversión, ahorro y pensión. Consolidé el modelo de negocio de Salud Financiera y lideré su evolución tecnológica, mejorando la experiencia del cliente y la sostenibilidad.

Definí y ejecuté estrategias para la solución de Salud Financiera, logrando fidelización y crecimiento de la oferta para más de 200.000 clientes. Lideré la integración tecnológica y expansión de la solución.

Implementé el modelo de gestión de salud financiera en empresas, realicé más de 200 asesorías a casos críticos y lideré capacitaciones a más de 3.000 colaboradores y clientes.

Diseñé y ejecuté el servicio de Salud Financiera, logrando mejoras en el bienestar del 85% de los atendidos. Optimicé procesos y estructuré estrategias de comercialización para clientes empresa.