Melisa Lozano Guerra
Asesor Integral
Perfil profesional
Profesional orientada a resultados , con habilidades en ventas , negociación y atención al cliente . Enfocada en cumplir metas , generar valor y construir relaciones sólidas con clientes y aliados estratégicos
Experiencia laboral
Responsable de renovaciones, retención y ventas en portafolio educativo, gestionando llamadas entrantes y salientes.
Logro principalRenovación, retención y ventas en portafolio de educación mediante llamadas entrantes y salientes.
Atención y retención de clientes Prime, verificación de procesos de entrega y devoluciones, gestión de compensaciones y reembolsos.
Logro principalAtención al cliente, retención de renovaciones Prime, verificación de entregas y devoluciones, compensaciones y reembolsos.
Gestión de retención y ventas en seguros y tarjetas de crédito para segmentos B2B y B2C.
Logro principalRetención y ventas en seguros y tarjetas de crédito, segmentos B2B y B2C.
Formación académica
| Profesional
