Lideró la planeación, ejecución y seguimiento de Uniminuto Virtual bajo PMI. Gestionó requerimientos funcionales, priorizó backlog, validó entregables y coordinó equipos multidisciplinarios. Elaboró reportes en Power BI y gestionó negocios alineados a objetivos estratégicos.

Gestión integral de proyectos, levantamiento y documentación de requerimientos funcionales, priorización de backlog como product owner, coordinación de equipos y desarrollo de tableros de control en Power BI.

Desarrolló herramientas y reportes en Power BI, SharePoint, Power Apps y Power Automate. Implementó Salesforce para mejorar procesos de negocio y experiencia del cliente. Coordinó iniciativas de open market y procesos de posventa.

Consultoría en desarrollo de procesos y reportes en Power BI, SharePoint, Power Apps y Power Automate. Implementación y optimización de Salesforce y gestión de proyectos tecnológicos.

Implementó CRM y reportes en Power BI para posventa y homologaciones. Coordinó centros de servicio y diseñó procesos con fabricantes y distribuidores. Definió y priorizó requerimientos como product owner.

Implementación de CRM para posventa, desarrollo de reportes en Power BI, diseño de procesos de open market y product owner de requerimientos de CRM.