Técnico en mantenimiento de equipos de cómputo con experiencia en soporte en sitio , administración de Directorio Activo y Office 365 . Dedicado al soporte integral , mantenimiento preventivo y correctivo , y soporte especializado a usuarios clave
Realicé diagnóstico, evaluación e implementación de mantenimiento en equipos de cómputo, soporte a usuarios directivos, análisis de Directorio Activo, Azure, Itune y acompañamiento en salas de conferencias.
Logro principalSoporte personalizado a usuarios directivos, mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de Directorio Activo, Azure e Itune.
Diagnóstico y mantenimiento de equipos, soporte en mesa de servicio, instalación de software y hardware, acompañamiento en salas, gestión de solicitudes en ProactivaNet.
Logro principalMejora en eficiencia de alistamiento de equipos, atención a usuarios directivos, soporte remoto y presencial, manejo de ProactivaNet.
Mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de Directorio Activo, soporte remoto, manejo de inventario de equipos tecnológicos.
Logro principalRenovación y actualización de inventario, soporte remoto, administración de Directorio Activo.