Definición y ejecución de estrategia de marca y mercadeo, diseño de propuestas de valor B2B/B2C, dirección de operación comercial y establecimiento de indicadores de gestión.

Crecimiento sostenido del negocio y +70% de fidelización de clientes mediante estrategias de marca, mercadeo y gestión comercial.

Diseño e implementación del plan nacional de comunicaciones, campañas multicanal, coordinación de eventos y definición de indicadores de impacto.

60% de participación ciudadana y fortalecimiento del reconocimiento nacional del proyecto Ruta Nacional de Datos Abiertos.

Liderazgo en estrategia de experiencia del colaborador (EX), comunicación interna, adopción tecnológica, automatización de procesos y gestión del cambio.

+80 puntos en eNPS, 30% de reducción de tiempos operativos y 90% de participación en programas formativos.