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Laura Jimena Nazarit

Agente Call Center / Csr Integral
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Profesional con experiencia en atención al cliente , ventas y manejo de caja , tanto en puntos físicos como en call center . Destacada por actitud amable , comunicación y adaptación

Experiencia laboral

Agente Call Center / Csr Integral
telecenter panamericana (directv) | Febrero 2023 - Abril 2025 (2 años 2 meses)
Habilidades utilizadas

Brindé atención al cliente vía telefónica, realicé ventas de servicios y seguros, y soporte técnico básico. Desarrollé habilidades comerciales y de negociación.

Logro principal

Atención al cliente telefónica, venta de servicios y seguros, soporte técnico básico. Habilidad comercial y de negociación en ventas.

Cajera Comercial — Temporada
stf (studio f & ela) | Octubre 2022 - Diciembre 2022 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Realicé facturación, cuadre y cierre de caja, atención personalizada al cliente y venta cruzada, demostrando habilidades comerciales.

Logro principal

Facturación, cuadre y cierre de caja, atención personalizada y venta cruzada. Habilidad comercial en punto físico.

Sac Claro Móvil
nexa bpo - ventas y servicios s.a. | Mayo 2021 - Diciembre 2021 (7 meses)
Habilidades utilizadas

Brindé atención y soporte a clientes, gestioné PQR y realicé ventas cruzadas, desarrollando habilidades de negociación y servicio.

Logro principal

Atención y soporte a clientes, gestión de PQR y ventas cruzadas. Fortalecí habilidades de negociación y servicio.

Formación académica
Técnico en Sistemas Mantenimiento de pc y Manejo de Redes Sociales
Sena | Técnico/Tecnólogo
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