Estefany Carolina Quintero Jerez
Analista Transformacion Digital
Perfil profesional
Economista con experiencia en Comercio Exterior , capacitaciones , gestión de informes , análisis de bases de datos , manejo de plataformas corporativas , indicadores , estadística , herramientas ofimáticas , Rstudio , JIRA , Power BI , Sqlserver y Microsoft Office . Proactiva , organizada y con habilidades en atención al cliente , seguimiento de incidencias y gestión de pagos electrónicos
Experiencia laboral
Administración de incidentes en plataforma SIC, seguimiento de agendas, apoyo a ejecutivos comerciales, capacitaciones a comercios, ejecución de proyectos de mejora y análisis de bases de datos.
Logro principalAdministración de incidentes en plataforma SIC, seguimiento de agendas, apoyo a ejecutivos comerciales, capacitaciones a comercios, ejecución de proyectos de mejora y análisis de bases de datos.
Gestión de operaciones, seguimiento de indicadores, presupuesto, planes de acción, análisis de bases de datos, atención a PQRS, Power BI, Sqlserver y seguimiento de incidencias.
Logro principalConciliaciones de pagos y ajustes para peajes, manejo de indicadores, presupuesto, planes de acción, análisis de bases de datos en Excel, atención a PQRS, Power BI, Sqlserver y seguimiento de incidencias.
Formación académica
Udemy | Bootcamp
