Brindo acompañamiento académico y orientación técnica a estudiantes de pregrado mediante tutorías personalizadas. Identifico vacíos de conocimiento, adapto las explicaciones al nivel de cada estudiante y diseño estrategias para fortalecer su comprensión de los temas. Además, realizo seguimiento a su progreso y utilizo la plataforma institucional de la Universidad de Antioquia para gestionar las sesiones y el proceso de acompañamiento.

Contribuí al fortalecimiento del desempeño académico de los estudiantes mediante tutorías personalizadas y estrategias de enseñanza adaptadas a sus necesidades de aprendizaje.

Brindé soporte técnico y gestioné la infraestructura de información para los servicios administrativos de la facultad. Administré bases de datos y flujos de acceso de usuarios, garantizando la integridad de la información. Además, desarrollé tableros en Power BI para apoyar la toma de decisiones basada en datos y atendí solicitudes críticas de usuarios dentro de los tiempos establecidos por los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) a través de los canales institucionales.

Optimicé la gestión de información administrativa mediante la administración de bases de datos, el desarrollo de tableros en Power BI y la atención oportuna de requerimientos críticos, contribuyendo a una operación más eficiente y a una mejor toma de decisiones