Administrador de Empresas con más de 10 años de experiencia en Customer Success , relacionamiento estratégico y retención de clientes B2B . Experto en ciclo de vida del cliente , ventas cruzadas y maximización de valor de cuentas
Gestión de relacionamiento con 18 unidades residenciales, expansión a nuevos clientes corporativos, profesionalización del canal digital y retención de clientes.
Logro principalLideré la transformación estructural y de ventas de un negocio eléctrico B2B, incrementando ventas en 30% y optimizando la experiencia de usuario.
Responsable de éxito y relacionamiento estratégico, ventas cruzadas, fidelización y gestión proactiva en canales digitales.
Logro principalGestión de 25 empresas nacionales, generando $97M en facturación y logrando retención y reactivación de cuentas clave.
Senior Account Executive en Fox Ordering, gestión de 10 cuentas empresariales en Psicoalianza y modelos de seguimiento en Nubo Lab.
Logro principalEstructuración comercial, recuperación de ex-clientes y gestión de cuentas empresariales en Fox Ordering, Psicoalianza y Nubo Lab.