Gestión de cuentas clave, impulsando retención y crecimiento de clientes SMB mediante acompañamiento consultivo. Estrategias de expansión, propuestas claras de soluciones complejas y aumento de MRR.

Liderazgo en adopción de Leal360, 100% activación en 200+ comercios SMB. Ownership Award 2024 por migración y adopción tecnológica. NPS >75 en todas las cuentas.

Gestión integral de relaciones con clientes clave, asegurando satisfacción, fidelización y crecimiento. Identificación de oportunidades de crecimiento en cuentas SMB.

Construcción de relaciones sólidas, mejora de retención y lealtad, resolución de problemas críticos y elaboración de informes estratégicos.

Recolección y análisis de datos, implementación de mejoras en flujos operativos, elaboración de informes con insights estratégicos.

Optimización de procesos internos y mejora de eficiencia mediante análisis de datos.