Profesional en Mercadeo y Publicidad con experiencia en customer experience , activaciones en punto de venta , gestión de clientes y ejecución de estrategias comerciales enfocadas en conversión , fidelización y posicionamiento
Mejoré la experiencia del cliente en puntos de contacto, realicé segmentación y asesoría personalizada, coordiné iniciativas centradas en el cliente y propuse mejoras continuas en procesos de atención.
Logro principalImplementé mejoras en experiencia del cliente, segmentación y asesoría personalizada, coordinación con áreas comerciales y análisis de feedback para optimizar procesos.
Segmenté y analicé bases de datos para campañas, validé procesos comerciales, brindé acompañamiento consultivo y aporté al cumplimiento de objetivos mediante estrategias enfocadas en necesidades reales.
Logro principalSegmentación y análisis de bases de datos, acompañamiento consultivo, cumplimiento de objetivos y comunicación clara del valor del producto.