Gestión y resolución de incidencias de primer nivel, documentación de casos y escalamiento oportuno para garantizar continuidad del servicio TI.

Gestión y resolución de incidencias, atención a usuarios, seguimiento de tickets y cumplimiento de SLA.

Instalación y configuración de sistemas operativos, programas y aplicaciones. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, diagnóstico de fallas de hardware y software, soporte en redes.

Instalación y configuración de sistemas operativos, mantenimiento de equipos, diagnóstico de fallas y soporte en redes.

Instalación y mantenimiento de cableado estructurado, CCTV y control de acceso. Diagnóstico de fallas y soporte técnico en sitio, cumpliendo estándares de calidad.

Instalación y mantenimiento de cableado estructurado, sistemas de videovigilancia y control de acceso.