Transferencia de llamadas Envíos de correos a las secretarias de diferentes especialidades Apoyo al área de confirmación de citas Cancelación de citas Reasignación de citas Descargar autorizaciones medicas para la atención de los usuarios que asistían por Eps o régimen subsidiado

Certificar derechos de pacientes a las clínicas Validar estados de afiliación a los usuarios y empresas Enviar certificados de afiliación Informar a los usuarios y empresas trámite para afiliaciones Validar pago de reembolsos Validar pago de incapacidades Informar a los usuarios los puntos de urgencias y puntos de atención de IPS Solicitudes de cambios de IPS Validar procesos de remisiones Validar procesos de viáticos Validar estados de ordenes medicas Radicación y validar respuestas de quejas

Asignación de citas médicas, para medicina general y consultas de especialistas. Atender a los usuarios, utilizando el protocolo establecido por la empresa. Satisfacer las necesidades de los usuarios, a través de nuestros servicios. Trabajar en equipo, para lograr tener un buen nivel de servicio. Cumplir con las metas establecidas en la empresa.