Ofrecer al cliente los servicios de asesoría y soporte correspondiente al área de talento humano. Realizar las respectivas capacitaciones para dar cumplimiento al programa de capacitación anual. Resolver los requerimientos de los empleados con relación al clima laboral, convivencia y PQR. Implementar el buzón y formatos del PQRS. Identificar y comunicar a los colaboradores sobre los roles y responsabilidades en sus respectivos cargos dentro de la empresa.

Logré disminuir la rotación de los cargos operativos de la empresa enfocado en la mejora del clima laboral.

Diseñamos un plan de bienestar para los colaboradores enfocado en la culminación de los estudios medios y profesionales. Parametrizamos procesos de selección formal, para cubrir las necesidades de las diferentes áreas disminuyendo el nivel de rotación un 15%. Genere relaciones de confianza entre el empleado y la empresa gestionando solicitudes específicas que contribuyeron a la estabilidad del colaborador en la empresa.

Establecí el correspondiente control de archivo del área y su correcta conservación física, con el fin de facilitar el acceso a la información.