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Erika Daniela Gutierrez Ortiz

Auxiliar Farmacéutico
Habilidades
(Autoevaluación)
Empathic communication 30%
Attitude to service 30%
Empathic communication 30%
Attitude to service 30%
Empathic communication 30%
Technical knowledge 30%
Attitude to service 30%
Attitude to service 27%
Empathic communication 27%
Attitude to service 27%
Empathic communication 27%
Empathic communication 27%
Attitude to service 27%
Empathic communication 27%
Attitude to service 27%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Técnica en Auxiliar de Farmacia con experiencia en atención al cliente presencial y en línea , soporte técnico y dispensación de medicamentos . Responsable , con aprendizaje continuo y capacidad para trabajar en equipo

Experiencia laboral

Auxiliar Farmacéutico
audifarma | Agosto 2025 - Mayo 2026 (9 meses)
Habilidades utilizadas

Encargada de la dispensación de medicamentos, manejo de cuota moderadora, gestión de inventarios, organización de bodega y atención al usuario.

Logro principal

Dispensación de medicamentos bajo fórmula médica, manejo de inventarios y atención al usuario.

Auxiliar Farmacéutico (Punto Físico Y Call Center)
no especificado | Noviembre 2024 - Marzo 2025 (4 meses)
Habilidades utilizadas

Atención al cliente presencial y telefónica, control y gestión de inventarios, recepción y almacenamiento de productos, apoyo en organización del área.

Logro principal

Atención al cliente y pacientes, manejo y conocimiento de medicamentos, control de inventarios.

Asesor De Soporte Técnico
konecta | Diciembre 2020 - Noviembre 2024 (3 años 11 meses)
Habilidades utilizadas

Diagnóstico y resolución de problemas en equipos y sistemas, explicación clara de soluciones, trabajo en equipo y aprendizaje continuo en herramientas tecnológicas.

Logro principal

Atención telefónica para solución de fallas técnicas, diagnóstico y resolución de problemas.

Formación académica
Técnico en Auxiliar de Farmacia
Instituto unisalud | Técnico/Tecnólogo
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