Laura Alzate Soto
Customer Service Agent
Perfil profesional
Soy una persona honesta , proactiva y con un propósito claro , dispuesta a realizar el trabajo asignado de la mejor manera posible , priorizando la satisfacción y un buen ambiente laboral
Experiencia laboral
Customer Service Agent
concentrix | Septiembre 2023 - Actualmente (3 años 2 meses)
Habilidades utilizadas
Proporcioné apoyo a clientes de habla inglesa en EE. UU., ayudando en la resolución de disputas legales potenciales.
Logro principalAsistente supervisor durante la implementación de un LOB.
Au Pair
au pair in america - kiosk | Enero 2021 - Agosto 2023 (2 años 7 meses)
Habilidades utilizadas
Asistí a cursos para cumplir con los requisitos del intercambio del gobierno.
Logro principalIntercambio cultural y académico en EE. UU.
Customer Service Agent
emtelco sas | Enero 2020 - Enero 2021 (1 año)
Habilidades utilizadas
Responsable de llamadas entrantes y salientes, así como de actualizaciones de productos.
Logro principalManejo de llamadas para el proceso de lealtad del cliente.
Formación académica
Basic Education
Jose felix de restrepo velez educational institution | Bachiller
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