Jessica Paola Barreto Reinel
Telemercaderista
Perfil profesional
Técnica en compras y suministros con más de 3 años de experiencia en servicio al cliente , desempeñando funciones como ventas , telemercadeo , escalamientos y capacitaciones
Experiencia laboral
Telemercaderista
hogar y moda | Septiembre 2023 - Septiembre 2024 (1 año)
Habilidades utilizadas
Funciones: Información y asesoría, ventas. Enfocada en atención al cliente y soporte efectivo.
Logro principalAtención al cliente, ventas y asesoría, brindando información clara y soporte a usuarios.
Asesor Digital
fiduciaria alianza | Febrero 2022 - Febrero 2023 (1 año)
Habilidades utilizadas
Funciones: Información, asesoría, capacitaciones, escalamientos y gestión de correos.
Logro principalGestión de escalamientos, capacitaciones y soporte a usuarios vía digital.
Asesora De Servicio Al Cliente
seguros sura | Febrero 2021 - Enero 2022 (11 meses)
Habilidades utilizadas
Funciones: Información y asesoría, retención, backoffice. Enfoque en servicio al cliente.
Logro principalAtención y retención de clientes, gestión de backoffice y asesoría personalizada.
Formación académica
Compras y Suministros
Sena | Técnico/Tecnólogo
Sena | Técnico/Tecnólogo
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