Estudiante de Ingeniería de Sistemas con experiencia en servicio al cliente , manejo de información confidencial y redacción de informes . Certificación de inglés B1
Evaluación de casos, alternativas para regularización de obligaciones, normalizaciones bancarias, acuerdos de pago y atención al cliente.
Logro principalGestión de clientes en situaciones financieras, propuestas de soluciones y atención efectiva.
Elaboración de informes sobre incidencias detectadas, actualización de interfaces, registro y verificación de incidencias para asegurar documentación y seguimiento.
Logro principalElaboración de informes, actualización de interfaces y registro de incidencias. Precisión en documentación y seguimiento.