Flor Alba Mejia Ballesteros
Asesor Call Center
Perfil profesional
Técnica laboral en banca y servicios financieros certificada , con experiencia en servicio al cliente , ventas directas , manejo de caja , procesos administrativos y dominio avanzado de Office
Experiencia laboral
Servicio al cliente en mesas para clientes y eventos del centro de convenciones.
Logro principalServicio en mesas para clientes y eventos, actitud positiva.
Encargada de hacer seguimiento a personas con situaciones relacionadas con covid-19, servicio al cliente por medio de call center.
Logro principalSeguimiento a personas con situaciones relacionadas con covid-19 y atención al cliente vía call center.
Encargada de dar servicio por chat sobre créditos, becas, convenios, información general de créditos con Icetex y desembolsos.
Logro principalAtención por chat sobre créditos, becas, convenios universitarios, información y desembolsos de créditos y subsidios.
Formación académica
Incap | Técnico/Tecnólogo
