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Melisa Amelia Barrios Tapiquen

agente de servicio al cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
Customer service 90%
Customer service 90%
Idiomas
Perfil profesional

Auxiliar de atención al cliente, con varios años de experiencia en el área: me defino con gran deseo de aprender, aportando mis habilidades comunicacionales y aptitudes en asistencia y soporte a clientes desde cualquier medio.

Experiencia laboral

Agente De Línea Ética
coassist ltda | Agosto 2022 - Actualmente (4 años 3 meses)
Habilidades utilizadas

Atención a usuarios, proveedores, empleados y terceros vía telefónica con el fin de recepcionar, organizar y redactar denuncias que permiten prevenir, disuadir y detectar conductas irregulares como acoso laboral, fraudes y actos no éticos en las organizaciones adscritas a la linea.

Asistente Académica.
lcn idiomas | Febrero 2021 - Abril 2022 (1 año 2 meses)
Habilidades utilizadas

• Atención al cliente y/o estudiante de la academia. • Programación y agenda de los estudiantes y docentes, presenciales y virtuales. • Asistencia a la coordinación de sede. • Prospección en CRM de los potenciales estudiantes, • Inventario. archivo, caja menor, entre otros actividades administrativas.

Formación académica
Certificado de Competencias Laborales Sena 2O21
Sena | Sin estudios
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