Dirige el area de tecnologia, articula el plan estrategico de IT para acelerar la transformacion digital de la compania, garantizando la evolucion, estabilidad y seguridad de los sistemas. A cargo de un equipo de 16 profesionales y un presupuesto OPEX de COP$5.000 millones/ano. * Logre sacar adelante a la compania en el manejo de la crisis COVID-19, duplicando la capacidad de teletrabajo, implementando agilmente nuevos canales digitales, creando nuevas funcionalidades de autoservicio y elevando

Cali, Colombia Responsable por atender las necesidades tecnologicas de las areas de servicio al cliente y comerciales en 8 paises de Latinoamerica y el Caribe, abarcando desde soluciones de tecnologia de contact center y sistemas de apoyo administrativo, hasta herramientas de autoservicio multicanal y transformacion digital. Lidere un equipo de 11 profesionales en 3 paises, y respondiendo por un presupuesto anual de hasta USD$500.000. * Implemente soluciones tecnologicas que permiti

En un software start-up, comenzando como Asistente de Desarrollo de software (2002), llegue a desempenarme como Coordinador de Desarrollo (2007) y eventualmente Arquitecto de Soluciones (2010), participando en numerosos proyectos de construccion y despliegue de soluciones de tecnologia de mision critica para clientes como Telmex Colombia, Comcel, Andinatel / CNT (Ecuador), Pacifictel, Emcali, Orbitel / UNE, Emtelco y Flycom, con soluciones escalables, confiables y seguras. * Lidere el desarrol