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Sofia Perez

Bilingual Agent
Habilidades
(Autoevaluación)
Marketing 21%
Data analytics 19%
Zoho 9%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    85%
  • Lectura
    90%
  • Escritura
    80%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Alemán:
  • Escritura
    25%
  • Lectura
    25%
  • Habla
    25%
Frances:
  • Escritura
    55%
  • Lectura
    55%
  • Habla
    55%
Perfil profesional

Profesional en Lenguas Modernas , creativa , responsable y organizada , con interés en marketing y habilidades en comunicación , análisis de mercado y estrategias digitales

Experiencia laboral

Bilingual Agent
teleperformance | Febrero 2025 - Actualmente (1 año 9 meses)
Habilidades utilizadas

Resolución de preguntas sobre planes, facturación y servicios; soporte técnico en dispositivos móviles; venta de planes y promociones; documentación en sistemas.

Logro principal

Atención al cliente, soporte técnico, ventas y retención, registro y documentación en sistemas de clientes.

Formación académica
High School Education
Colegio liceo femenino mercedez narino | Bachiller
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