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Luis Enrique Gonzales Ascencio

Analista De Soporte TI - Programador Full Stack
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    70%
  • Lectura
    70%
  • Escritura
    70%
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profesional

Un profesional orientado a resultados que se destaca en habilidades de comunicación y en capacidades de sistemas de información general. Deseando utilizar la experiencia y la educación para continuar una carrera a largo plazo en Computación y TI.

Experiencia laboral

Analista De Soporte Ti - Service Desk
canvia | Mayo 2022 - Actualmente (4 años 6 meses)
Habilidades utilizadas

- Contact users with pending security updates for their computers. - Validate user equipment using IVANTI and Microsoft 365 software. - Create Tickets and review incidents in ServiceNow. - Take remote control of the user's computer for the manual installation of Windows security patches through Anydesk, IVANTI, Windows rapid assistance or Microsoft 365. - Create queries in IVANTI to filter the

Formación académica
Ciencias de la Computación
Cibertec | Técnico/Tecnólogo
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