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Andres David Navas Suarez

Jefe Soporte A Las Operaciones De Servicio
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Perfil profesional

Experiencia laboral

Jefe Soporte A Las Operaciones De Servicio
claro | Marzo 2015 - Abril 2020 (5 años 1 mes)
Habilidades utilizadas

Diseñar, estructurar, implementar y operativizar modelos innovadores de tercerización de servicios, conciliando expectativas de rentabilidad y desempeño operativo con 6 de los BPOS más grandes del país

Consultor De Proyectos
globalhitts: | Enero 2014 - Marzo 2015 (1 año 2 meses)
Habilidades utilizadas

Hacer diagnósticos, análisis de brechas y proponer mejoras y plan de implementación de una nueva herramienta de CRM en Claro Colombia, incluyendo a aprobación de diferentes áreas tomadoras de desiciones

: Director Del Proyecto Innpulsa -Cemex Al Punto
cemex | Mayo 2013 - Enero 2014 (8 meses)
Habilidades utilizadas

Lograr vincular a 400 Pymes del sector ferretero a nivel nacional dentro de un proceso de profesionalización, para convertirlos en clientes potenciales de la franquicia Construrama, utilizando para esto los recursos otorgados por Mintic, logrando conciliar las expectativas de los ferreteros, Cemex, Mintic, y la Interventoría

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