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Diana Carolina Valencia Gutierrez

auxiliar operativo
Habilidades
(Autoevaluación)
Trabajo en equipo 80%
Compromiso etico 80%
Atecion al cliente 70%
Deseo de aprender 50%
Adaptacion a cambios 40%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    50%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    80%
Perfil profesional

Técnico en asistencia administrativa y seguridad ocupacional, con mas de un año de experiencia brindando apoyo administrativo, y servicio al cliente.

Experiencia laboral

Auxiliar Contable
meac | Mayo 2024 - Agosto 2024 (3 meses)
Habilidades utilizadas

Descargue y digitalización de recaudos bancarios, aplicaciones y retiros de intereses mora, aplicación de multas y certificados de tradición.

Auxiliar Operativo
tempo express | Enero 2022 - Mayo 2024 (2 años 4 meses)
Habilidades utilizadas

Apoyo realizando diversas actividades administrativas, Realizar depósitos en los diferentes bancos, recibo, clasificación y acomodo de paquetes, Reporte de anomalías, cargue y descargue, Realización nómina de mensajeros, Atención al cliente vía telefónica y presencial.

Logro principal

Llegar a la meta de ventas establecidas por el cliente, llevar seguimiento en bases de Call Center por error en nomenclatura en la dirección o numero de teléfono.

Aprendiz
domina entrega total | Junio 2021 - Diciembre 2021 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Realización de tareas del sistema integrado de gestión, informes detallados sobre los problemas de seguridad y recomendaciones para corregirlos, participación en capacitación y reentrenamientos, manejo de matrices y programas office. atención al cliente vía telefónica y presencial.

Logro principal

Reducción de accidentes gracias a las capacitaciones, Mejora en base de datos de seguimientos de incapacidades y licencias, Reducción de tiempos a seguimiento por llamadas telefónicas.

Formación académica
Diplomado Atención y Prevención en Búsqueda y Rescate
Politécnico de occidente | Técnico/Tecnólogo
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