Analizar, planificar, ejecutar, configurar, realizar seguimiento y control a diferentes proyectos en el área TI relacionados con la suite de aplicaciones de Zoho.

Implementación Proyecto Onboarding 2.0; configuración y definición de procesos. Implementación Proyecto Smart Supervision; configuración y definición de procesos en Zoho Desk. Implementación y configuración de Zoho Brookings para el portal de auto gestión.

Diseñar soluciones al interpretar las necesidades del negocio, gestionar el requerimiento técnico con el desarrollador, crear y ejecutar los ciclos de pruebas funcionales y acompañar en ciclo de pruebas de usuario final y aprobación.

Implementación de Recepción de Facturas electrónica Proveedor con captura de datos automáticos para simplificar la administración de los procesos en Gestión Documental en grupo Familia.