Gestión de soporte y proveedores de servicios de infraestructura como: Canales de comunicación, Data Center, Direccionamientos y enrutamientos de redes. etc

Dirección táctica y estratégica del centro de servicios compartidos en los diferentes frentes y recursos de TI. Seguimiento y mejora continua de los procesos de soporte y equipo de mesa centralizada de servicios para la región, garantizando la continuidad de negocio a nivel operacional donde intervenga el factor tecnológico. Gestión y negociación de los diferentes proveedores.