Resolví problemas técnicos, brindé soporte experto, analicé datos para mejorar operaciones y enfoqué en mejora continua y satisfacción del usuario.

Capacité nuevos empleados, logré 95% de satisfacción del cliente y colaboré con equipos técnicos para resolver problemas complejos.

Realicé PCR en tiempo real y convencional, verificación secundaria de PCR múltiple para resistencia antimicrobiana, secuenciación de genoma completo y análisis bioinformático de agentes bacterianos.

Diseñé guía de vigilancia nacional de Streptococcus agalactiae e implementé metodología de verificación secundaria de PCR múltiple para detección de carbapenemasas.