Apoyé la gestión administrativa y comercial de la inmobiliaria, incluyendo manejo de bases de datos, organización de documentación contractual y seguimiento de clientes. Brindé soporte al equipo comercial en la gestión de leads, coordinación de citas y atención a clientes, contribuyendo a un proceso de venta más ágil y ordenado. Desarrollé habilidades en servicio al cliente, organización y entendimiento del ciclo comercial en el sector inmobiliario.

Fortalecí la eficiencia operativa del equipo comercial a través de la optimización en la gestión de leads y documentación, impactando positivamente la experiencia del cliente.

Brindé atención personalizada a usuarios del sector educativo y ciudadanía en general, ofreciendo asesoría integral en productos y servicios. Gestioné solicitudes administrativas, incluyendo verificación de documentos y seguimiento de trámites, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad. Administré información confidencial y el archivo documental, asegurando orden y trazabilidad. Me enfoqué en una atención humanizada, orientada a la solución efectiva de requerimientos y experiencia.

Contribuí al cumplimiento de objetivos comerciales a través de la asesoría personalizada y la identificación de oportunidades de venta en cada interacción con el cliente.

Gestioné el ciclo completo de operaciones crediticias, incluyendo promoción, evaluación, otorgamiento, seguimiento y recuperación de cartera. Elaboré informes semanales, planes de trabajo y proyecciones de servicio, contribuyendo a la toma de decisiones. Analicé y optimicé procesos operativos relacionados con el portafolio financiero, identificando oportunidades de mejora y fortaleciendo la eficiencia en la gestión. Desarrollé habilidades analíticas y de interpretación en entornos corporativos.

Impulsé la colocación y recuperación de cartera mediante una gestión integral del portafolio crediticio, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales y a la optimización de indicadores financieros.