Mi roll era como auxiliar de soporte técnico, hasta que la carga de trabajo aumentó exponencialmente meses despues por el crecimiento de la compañia, orgnicé un equipo de 5 personas con habilidades de soporte mediante mesa de ayuda para tres paises de la región. También colaboré de manera voluntaria durante el 2019 a un equipo de trabajo dedicado a mantenimiento de celulres a implementar heramientas y metodologías y adecuar procesos con SCRUM.