Técnico en formación en codificación de software , con experiencia en atención al usuario en segundo nivel y soporte técnico en el área de telecomunicaciones . Me destaco por mi orientación al servicio , capacidad de resolución de problemas y conocimientos prácticos en gestión de usuarios , configuración de sistemas y herramientas informáticas
Gestión de accesos, credenciales y configuración de equipos. Diagnóstico y solución de incidencias en sistemas de telecomunicaciones. Documentación de casos y seguimiento a través de herramientas de ticketing.
Logro principalAtención y resolución de requerimientos técnicos de usuarios.