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Angie Lizet Urbano Narvaez

Call center agent
Habilidades
(Autoevaluación)
Punctuality in deliveries 100%
Windows 100%
Active listening 100%
Powerpoint. 100%
Excel 2 100%
Business relationship 100%
Assertive communication 100%
Idiomas
Spanish:
  • Writing
    70%
  • Reading
    70%
  • Speaking
    70%
Perfil profesional

Experiencia laboral

Customer Service Agent
mcc bpo | Septiembre 2023 - Octubre 2023 (1 month)
Habilidades utilizadas

receiving calls, collecting data to close a survey (political campaign) with good verbal fluency and active listening

Logro principal

Results

Customer Support
hotel paso ancho | Noviembre 2019 - Marzo 2020 (4 months)
Habilidades utilizadas

direct attention to the client offering the company's services, with a good personal presentation and aptitude.

Logro principal

satisfaction of my job

Business Advisor.
claro colombia | Mayo 2018 - Febrero 2019 (9 months)
Habilidades utilizadas

sell tangible and intangible products of the company

Logro principal

cross selling

Formación académica
Environmental Science
Sena | Technician
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