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Isabella Marin

agente call center
Habilidades
(Autoevaluación)
Rapidez para aprender 100%
Capacidad creativa 100%
Ventas 80%
Conocimiento comercial 80%
Idiomas
Perfil profesional

Me considero una persona responsable con habilidades como el trabajo en equipo, flexibilidad, integración y trabajo bajo presión; buen manejo del equipo office, gran capacidad para aprender.

Experiencia laboral

Asesor Call Center
stockago | Junio 2023 - Abril 2024 (10 meses)
Habilidades utilizadas

Se realizaban llamadas de confirmación de datos de envió a clientes Españoles, en algunas ocasiones los clientes no se acordaban del producto y los rechazaban, por lo cual debíamos realizar una asesoría del producto, y una retención del mismo para que no perdiera la oportunidad de llevarse el producto y probarlo, lo cual la empresa daba 15 días a cada cliente de devolverlo em caso de que no fuera de su agrado.

Logro principal

En esta empresa aprendí a profundidad el manejo de clientes por llamada, ya que es un poco mas complicado por lo que no podemos ver sus gestos a la hora de hablar con ellos, también aprendí a tener mas convicción y seguridad a la hora de hablar con el cliente para poder ayudarlo con lo que necesite.

Asesora De Ventas
super giros | Octubre 2022 - Abril 2023 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Realizaba ventas de cada uno de los productos y servicios que ofrece la compañía, entre muchos de ellos muy conocidos, es la venta de chance, lotería, pago de facturas, recargas y pago de giros, debíamos cumplir con una cantidad diaria de venta de impresos para subir las ventas de estos chances millonarios, al finalizar los turnos debíamos hacer cuadre, cierre y entrega de caja.

Logro principal

En esta empresa aprendí el manejo del sistema que ellos utilizaban, el manejo de caja a su totalidad, conteo de billetes en grandes cantidades, detección de billetes falsos, y manejo de clientes bajo mucha presión.

Asesora Comercial
quest | Junio 2022 - Junio 2022
Habilidades utilizadas

Realizaba el asesoramiento a los clientes que llegaban a la tienda por alguna de las prendad, ayuda con la búsqueda de tallas y el cumplimiento de metas en la tienda durante la temporada.

Logro principal

En esta empresa aprendí el manejo de cliente y la solución de inquietudes respecto a las prendas que se les enseñaba para que llevaran siempre la de mejor calidad y precio.

Formación académica
Basica Primaria
I.e liceo farallones del norte | Sin estudios
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